Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026

Cette politique explique quelles données personnelles AutoVizio collecte sur le site autovizio.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales (12 Rue d'Aubigny, 69003 Lyon, France). Pour toute question : autovizio1988@proton.me.

Données collectées

  • Commande : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone (facultatif), produits commandés et historique d'achat.
  • Paiement : le paiement est traité par notre prestataire de paiement ; nous ne recevons jamais vos données bancaires complètes.
  • Contact : les informations que vous nous envoyez par e-mail ou par formulaire (SAV, rétractation, espace pro).
  • Newsletter : votre e-mail, uniquement si vous vous inscrivez.
  • Navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, via des cookies (voir plus bas).

Finalités et bases légales

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, la garantie et le SAV : exécution du contrat.
  • Tenir notre comptabilité et respecter nos obligations fiscales : obligation légale.
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
  • Vous envoyer notre newsletter et nos offres : consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription.
  • Mesurer l'audience et améliorer le site : consentement (cookies).

Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin et à nos prestataires, dans la limite de leur mission : Shopify (hébergement de la boutique), nos prestataires de paiement, les transporteurs et nos fournisseurs chargés de l'expédition (nom et adresse de livraison uniquement), et nos outils de mesure d'audience. Nous ne vendons jamais vos données.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires, dont Shopify et certains fournisseurs ou transporteurs, peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

Durées de conservation

  • Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Données client et échanges SAV : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat ou contact.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription, ou 3 ans sans interaction.
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix de consentement est conservé 6 mois.

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, paiement, sécurité), qui ne requièrent pas votre consentement. Les cookies de mesure d'audience et de marketing ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via le bandeau cookies.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à autovizio1988@proton.me ; nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints, prestataires certifiés).

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique ; la date de dernière mise à jour figure en haut de la page.